Conditions générales
Une plateforme basée sur un compte, conçue pour les clients de recherche vérifiés.
Acceptation des conditions
En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'acceptez aucune partie de ces conditions, vous ne devez pas accéder à cette plateforme ni l'utiliser. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs enregistrés et titulaires de comptes.
Réservé à la recherche (RUO)
Tous les produits proposés via cette plateforme sont désignés comme étant réservés à la recherche (Research Use Only – RUO). Les produits sont strictement destinés uniquement à la recherche en laboratoire et ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale. Les produits ne sont pas approuvés pour un usage médical, thérapeutique, diagnostique, vétérinaire ou toute autre application clinique.
Aucune information fournie sur ce site web ne doit être interprétée comme un avis médical, des conseils de traitement ou une recommandation pour un usage personnel. En passant une commande, vous reconnaissez et acceptez que les produits sont achetés exclusivement à des fins de recherche légitimes.
Éligibilité et vérification des comptes
L'accès aux produits et aux prix nécessite un compte enregistré. En créant un compte, vous confirmez que vous remplissez les conditions d'âge applicables (18 ans ou plus), que les achats sont effectués à des fins légitimes de recherche et que toutes les informations fournies sont exactes et à jour.
RetaEU se réserve le droit de demander à tout moment des vérifications ou des documents supplémentaires afin de confirmer le respect des exigences de conformité. Les comptes peuvent être restreints, suspendus ou résiliés si les conditions d'éligibilité ne sont pas remplies ou si des informations inexactes sont fournies.
Commandes et acceptation
Toutes les commandes soumises via la plateforme sont soumises à un examen et à une acceptation. La soumission d'une commande ne garantit pas son exécution. Les commandes peuvent être retardées, modifiées ou refusées pour des raisons de conformité, de sécurité, de disponibilité ou d'ordre opérationnel.
La disponibilité des produits, les prix, les spécifications et les descriptions peuvent être modifiés sans préavis.
Tarifs et paiements
Les prix et la disponibilité des produits sont affichés uniquement aux titulaires de comptes vérifiés. Les tarifs peuvent varier en fonction du statut du compte, du niveau d'accès ou des accords clients approuvés.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers et sont soumis à leurs conditions générales, modalités et processus d'approbation applicables.
Expédition et exécution des commandes
La disponibilité de l'expédition peut varier en fonction de la destination, des exigences liées aux produits et des considérations de conformité. Les expéditions sont principalement disponibles en Europe, tandis que certaines commandes internationales peuvent être acceptées au cas par cas.
Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. RetaEU n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les procédures douanières, les exigences réglementaires ou les circonstances raisonnablement indépendantes de sa volonté.
Le risque de perte est transféré conformément à la législation applicable et aux conditions d'expédition convenues.
Utilisation interdite
Vous acceptez de ne pas faire un usage abusif de la plateforme ou des produits, y compris, sans s'y limiter :
- L'utilisation des produits pour la consommation humaine ou animale.
- L'utilisation des produits à des fins autres que des objectifs légitimes de recherche.
- La fourniture de fausses informations lors de l'inscription ou de la vérification du compte.
- Toute tentative de contourner les restrictions de compte ou les mesures de sécurité.
- La revente de produits sans autorisation préalable.
Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site web, y compris les textes, graphiques, logos, marques commerciales et autres éléments, appartient à RetaEU ou est utilisé sous licence par RetaEU et ne peut être copié, modifié, distribué ou utilisé sans autorisation écrite préalable.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la législation applicable, RetaEU ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de cette plateforme ou des produits achetés via celle-ci.
Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont régies par les lois applicables de la juridiction d'exploitation, sans égard aux principes de conflit de lois.
Modifications des conditions générales
RetaEU se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. En continuant à utiliser la plateforme après la publication des modifications, vous acceptez les conditions mises à jour.
Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, veuillez contacter notre équipe d'assistance via les coordonnées indiquées sur ce site web.